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服務條款與法律風險／免責聲明（香港）

本條款旨在規範 PropScan AI「物業裝修初步參考分析」工具之使用方式，並就輸出內容所涉及之法律風險作出說明與責任限制。內容僅作一般資訊，並非法律意見。

最後更新： 2026-07-23
條款版本： 2026-07-23

1. 你與本服務之關係（適用範圍）

  1. 本服務提供基於你輸入資料（及可選相片）之初步計算與文字說明，用以協助你理解「可能的裝修支出／剩餘價值／參考區間」。
  2. 本服務並不替代任何持牌專業人士（例如持牌地產代理、測量師、律師、財務顧問）之專業意見與盡職審查。
  3. 如你不同意本條款，請不要使用本服務。

2. 服務性質與禁止誤解

  1. 本服務輸出屬參考資訊／初步參考，並非正式物業估值、測量師報告、法律意見、財務／投資建議。
  2. 本服務輸出並非按揭批核價或審批依據；亦非成交／回報／增值之保證或預測。
  3. 任何以本服務輸出作依據之決定（例如買賣、租賃、按揭、融資、投資或資產配置）均由你自行承擔風險。

3. 你須確認的前提（合理資料與風險）

  1. 你應確保輸入資料（包括面積、樓齡、裝修狀況、水電狀態、可選銀行估值／市值月租等）之真實性、合理性與完整性。
  2. 若你未上傳相片、AI 文字分析暫不可用、或資料缺漏導致不確定性，本服務可能採取保守或替代推算口徑。
  3. 請避免將本服務輸出視作「已完成驗樓／已完成查冊／已完成專業風險評估」。

4. 非依賴（Non-Reliance）

在法律允許的最大範圍內：

  1. 你同意本服務並不構成、亦不意圖構成你在交易或法律／財務決策上可合理依賴的陳述或保證。
  2. 你同意你不會就任何損失或爭議，單以本服務輸出作依據向我們提出依賴責任主張。

5. 誤導性陳述與內容風險（你同意避免的行為）

  1. 你同意不會以本服務輸出進行詐騙、誤導或不實描述（例如把本服務視作正式估值或把區間／參考貼成確定結果）。
  2. 你同意不會使用本服務輸出宣稱或暗示「保證成交、保證增值、保證回報、確定可批核按揭」等性質。
  3. 你同意不會將本服務輸出用於任何違法或可能引致違法後果之用途。

6. 第三方供應商與第三方資料

  1. 本服務可能使用第三方 LLM（例如經 OpenRouter／其他供應商）產生文字或結構化欄位；相關供應商有其自身條款與私隱政策。
  2. 本服務亦可能依賴內部案例庫／歷史裝修案例與相似度運算；即使結果以匿名化方式呈現，仍可能存在偏差或不適用情況。
  3. 我們不保證第三方服務之可用性、準確性或持續性。

7. 收費與退款（一般性原則；以實際產品為準）

  1. 如本服務或其進階功能在未來以收費形式提供，原則上一般不提供退款（no_refund）。
  2. 退款例外僅可能於（i）你能證明我們就重大故障或可撤銷之錯誤履行了法例／合約允許的情況；或（ii）你在合理程序內提出撤銷請求且符合適用法律要求時，才會考慮。
  3. 如本服務為免費模式，本第 7 節不適用或以「免費服務」為主。

8. 責任限制與免責（Limitation of Liability）

  1. 在法律允許的最大範圍內，我們不就因以下原因所致的任何間接、附帶、特別、懲罰性或相應後果性損失負責：
    • 本服務輸出之區間／參考性質
    • 用戶提供之資料或相片品質不佳或不完整
    • 第三方服務（含 LLM 供應商）失效或延遲
    • 網絡中斷、系統錯誤或運算中止
  2. 我們在任何情況下的責任上限，以你就本服務實際支付的費用（如有）或法律允許之最低限度為準；在不允許排除或限制的情況下，責任限制以法律允許範圍為限。
  3. 本條款並不排除法律不允許排除或限制的責任。

9. 私隱與個人資料

你同意本服務之私隱處理依照我們的《私隱政策》進行（包括上傳相片之保存、跨境傳輸（如適用）、查閱／改正／刪除請求流程）。目前策略下，上傳影像可被持續保存（永久保留），詳情以《私隱政策》為準。

使用本服務並於生成報告前勾選介面上之必選同意時，即表示你亦已閱讀並同意《私隱政策》第 8 節（「改善模型與產品」）：在合法及與目的相稱範圍內，我們可將該次提交用於內部模型、演算法或產品之改善；該二次用途與產生當次報告之主用途在說明上分開列示。若你不同意，請勿勾選該必選項或請勿使用本工具生成報告。

10. 客服、回應時間與爭議申訴

  1. 聯絡方式：請以電郵 contact@propscanai.com 聯絡。
  2. 回應時間：我們會在合理時間內回覆；目標為五個工作天內以電郵答覆一般查詢，惟視乎工作量、公眾假期及技術狀況，不保證每次均達此目標。
  3. 如你認為本報告「害你買錯」或造成損失：本服務輸出屬參考資訊，並非買賣、按揭、租賃或投資建議，亦非正式估值或成交保證；你應自行尋求持牌專業意見並作盡職審查。我們不就你基於本服務輸出所作之任何決定承擔法律或金錢責任。如仍希望反映情況，可電郵提出申訴／意見，我們會紀錄並在合理範圍內檢視產品表述與流程（不構成對個別個案之賠償承諾）。

11. 準據法與司法管轄

本條款受香港特別行政區法律管轄。任何爭議以香港法院具管轄權者為準。

12. 條款更新與版本對照

  1. 我們可不時更新本條款並在本網站顯示最新版本。
  2. 於生成報告時，你同意以當時生效之條款版本為準；不同版本下結果或表述可能存在差異。

條款版本：2026-07-23