私隱政策（PDPO 取向）

本政策以香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）之一般原則及慣常之「個人資料收集聲明」（PICS）骨架撰寫，說明本工具如何處理可能涉及之個人資料。**本文件僅作資訊用途，並非法律意見；**上線前應由律師按實際產品及公司架構審閱、定稿。

最後更新： 2026-04-22

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1. 資料控管者及聯絡方式

• 資料控管者： PropTech AI（MVP／原型階段之營運主體名稱及公司資料，請於正式上線前填實）。
• 聯絡電郵： hi@asdfghjklai.com — 用於一般查詢、私隱相關請求（查閱、改正、刪除）及下文「客服與爭議」之申訴。

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2. 我們收集的個人資料類別

視乎你使用之功能，我們可能處理以下類別資料：

類別	說明
相片	你自願上傳之物業室內或細節影像。
物業相關描述	例如屋苑／地址文字、面積、落成年份、裝修年份、工程範圍、水電狀態、銀行估值、市值月租等你主動輸入之內容。
技術資料	如瀏覽器類型、IP 位址、請求時間等，用作資訊保安與故障排除（實際範圍視乎主機／分析工具設定）。

現階段： 本 MVP 並未要求你提供姓名、電話、電郵或香港身份證號碼等直接聯絡用識別碼；若日後新增帳戶、預約或客戶服務表單，我們會另發更新版政策及（如適用）專項同意。

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3. 使用目的

我們只會在合法及與目的相稱的情況下使用資料，包括：

1. 提供本次報告：產生裝修／殘值／市價參考區間、文字說明及（如有）影像輔助分析。
2. 系統運作與資訊保安：上傳、儲存、傳輸至後端及（如有）LLM 供應商、錯誤記錄、防止濫用。
3. 法規遵循：按法例或主管機關要求處理。
4. 產品改善（與主用途分開，但屬使用條件之一）：見下文「改善模型與產品」。你在生成報告前勾選之必選同意，已一併涵蓋本節所述二次用途；我們不會在未取得該等同意之情況下，將你本次提交用於下文所述之改善用途。

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4. 保存期間與存放位置

4.1 上傳相片（伺服器檔案）

• 上傳之相片會經本應用程式寫入應用伺服器上專案目錄內之 uploads/{工作階段識別碼}/ 路徑，供後端在估值流程中讀取（例如傳送予 LLM）。
• 目前預設行為（與程式一致）： 估值流程不會在完成後自動刪除該次上傳相片；上傳影像將在伺服器上持續保存（永久保留），直至營運方按內部政策、人手或另行公告之程序清理。
• 若你於影像中上傳可識別個人身分、地址或其他敏感資料，該等資料亦會跟隨影像保留；請你在上傳前自行遮蓋不必要資訊。
• 目前系統策略為永久保留；估價流程不提供「完成後即時刪除」開關。

4.2 其他資料

• 估值請求內之表單欄位主要於處理該次請求時使用；是否另存於伺服器日誌或分析工具，視乎部署設定。
• 報告分享功能（如有）：若產品提供以 ID 暫存報告以供分享，該等資料之保存期應另於產品內說明。

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5. 誰可查閱

• 技術與運維人員： 在需要維護系統、排除故障或履行法規時，獲授權之人員可能存取伺服器檔案與日誌。
• 受委託之服務供應商： 例如雲端主機、LLM API 供應商（見下節）。我們會在合理範圍內選擇供應商並以合約或政策約束其處理方式。

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6. 委託處理與國際傳輸

• LLM 供應商（例如經 OpenRouter 呼叫之模型供應商）： 當連線成功且請求包含文字／影像時，資料可能傳送至香港境外之伺服器處理。供應商有其獨立之私隱政策與條款，請自行參閱最新版本。
• 我們不會在無需要的情況下額外販售你的個人資料。

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7. 查閱、改正及刪除請求

• 在 PDPO 適用之範圍內，你有權查閱及改正我們所持關於你的個人資料，並在特定情況下請求刪除。
• MVP 限制： 若系統沒有用戶帳戶，我們可能需依你提供之估算時間、上載批次、物業描述等輔助資料以嘗試定位；無法保證能對應至所有技術日誌。
• 請透過「資料控管者及聯絡方式」一節之渠道提出請求；我們可在法例容許範圍內收取合理手續費。

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8. 「改善模型與產品」— 與主用途分開

• 主用途（產生本次參考分析報告）與改善模型、演算法或產品之二次使用在目的與說明上分開處理，但兩者均屬你使用本工具生成報告時之條件（見上傳頁面必選勾選框及《服務條款》）。
• 現況： 當你在提交估值前勾選必選之條款與法律風險同意（當中已包括對本節二次用途之同意）並成功送出請求，即表示你同意我們在合法及與目的相稱範圍內，將該次提交之內容（例如表單欄位及（如有）上傳影像於處理流程中所涉資料）用於內部模型、演算法或產品之改善、測試與品質提升。若你不同意，請勿勾選該必選項或請勿使用本工具生成報告。
• 稽核： 我們可能於伺服器日誌檔記錄該次同意及條款版本等資訊，以供稽核。實際是否進一步匯入匿名化資料集、範圍及保存仍受內部政策約束，並應在產品成熟時於本政策中補充細節。

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9. Cookie 與分析工具

• 本網站可能使用必要 Cookie 及／或第三方分析（例如流量統計）。詳細類別與選擇權宜在正式上線時按實際嵌入之工具更新本節。

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10. 政策修訂

• 我們可更新本政策；重大變更時建議於網站顯著位置提示，並更新「最後更新」日期。

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11. 相關連結

• 計算方法與限制

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12. 客服、回應時間與爭議（簡要）

• 聯絡方式： 請以電郵 hi@asdfghjklai.com 聯絡；請盡量說明問題、估算時間或報告截圖（如有），以便跟進。
• 回應時間： 我們會在合理時間內回覆；目標為五個工作天內以電郵答覆一般查詢，惟視乎工作量、公眾假期及技術狀況，不保證每次均達此目標。
• 若你認為本報告「害我買錯」或造成損失： 本工具輸出屬參考資訊，並非買賣、按揭、租賃或投資建議，亦非正式估值或成交保證；你應自行尋求持牌地產代理、測量師、律師等專業意見並作盡職審查。我們不就你基於本工具所作之任何決定承擔法律或金錢責任。 如仍希望反映情況，可電郵上述地址提出申訴／意見；我們會紀錄並在合理範圍內檢視產品表述與流程（不構成對個別個案之賠償承諾或法律責任承擔）。

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13. 系統監控與報告內容版本（用戶可見要點）

• 監控（營運方）： 錯誤率、API 延遲、後端與第三方（例如經 OpenRouter 之 LLM）可用性，一般由部署環境之監控／日誌／健康檢查（例如定期呼叫 GET /api/health）最先察覺；具體儀表與警報由營運方設定。用戶端若長時間無法連線或反覆失敗，宜稍後重試或改以電郵聯絡。
• 報告／公式改版對照： 參考分析報告及本網站之「計算方法與限制」等頁面會標示內容版本日期（與介面所示一致）。若你持有較早截圖或匯出之報告，請以該版本日期與現行條款及方法說明比對，同一輸入於不同版本下結果可能不同。